Politica de Privacidad

Nuestra empresa se especializa en consultoría, desarrollo de productos y atención al cliente. Adaptamos nuestros servicios a las necesidades específicas de las empresas de diferentes sectores, para ayudarlas a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.

Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@analytixpro.ca, llamando al +1 (514) 625-7044 o utilizando el chat en vivo en nuestro sitio web. Nuestro equipo está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana para responder cualquier pregunta que pueda tener.

Nos comprometemos a brindar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025

El propósito de esta Política de Privacidad es informar a los usuarios de nuestro sitio de los datos personales que recabaremos, que podrán ser recopilados, así como la siguiente información en caso de ser aplicable:

• Los datos personales que recopilaremos
• Uso de los datos recopilados
• Quién tiene acceso a los datos recopilados
• Derechos de los usuarios del sitio
• Política de cookies del sitio

Esta Política de privacidad opera junto con nuestros Términos de uso del sitio.

Esta política cumple con las leyes establecidas en la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA).

Para los residentes de los países de la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) rige todas las políticas de protección de datos, independientemente de dónde se encuentre el sitio. Esta política de privacidad tiene como objetivo cumplir con el RGPD. Si existe alguna inconsistencia entre esta política y el RGPD, se aplicará el RGPD.

Para los residentes del estado de California, esta Política de privacidad está destinada a cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Si existen inconsistencias entre este documento y la CCPA, se aplicará la ley estatal. Si encontramos alguna inconsistencia, modificaremos nuestra política para cumplir con la ley pertinente.

Los usuarios aceptan que al utilizar nuestro sitio, consienten:

• Los usuarios aceptan que al utilizar nuestro sitio, consienten: los términos establecidos en esta política de privacidad y
• la recopilación, uso y retención de los datos enumerados en esta política.

Datos recopilados automáticamente

Cuando visita y utiliza nuestro sitio, podemos recopilar y almacenar automáticamente la siguiente información:

• Dirección IP
• Ubicación
• Enlaces visitados mientras se utiliza el sitio
• Contenido visto en nuestro sitio
• Duración de la visita
• Detalles de hardware y software (navegador utilizado, tipo de dispositivo)

Datos recopilados de forma no automática

También podemos recopilar los siguientes datos cuando realiza determinadas funciones en nuestro sitio:

• Nombre y Apellido
• Correo
• Número de telefono
• Dirección postal
• Dirección de facturación
• Edad
• Sexo
• Fecha de nacimiento
• Información de pago
• Información de preferencias

Estos datos podrán recopilarse mediante los métodos siguientes:

• Formulario de contacto
• Formulario de transacción
• Compras en la web

Tenga en cuenta que solo recopilamos datos que nos ayudan a lograr el propósito establecido en esta política de privacidad. No recopilaremos datos adicionales sin informarle primero.

Cómo utilizamos los datos personales

Los datos personales recopilados en nuestro sitio solo se utilizarán para los fines especificados en esta política o indicados en las páginas relevantes de nuestro sitio. No utilizaremos sus datos más allá de lo que divulgamos.

Los datos que recopilamos automáticamente se utilizan para los siguientes fines:

• Estadísticas anónimas
• Optimización de la navegación y el contenido del sitio

Los datos que recopilamos cuando el usuario realiza determinadas funciones podrán ser utilizados para los siguientes fines:

• Comunicaciones
• Recibos
• Seguimiento de pedidos
• Entregas
• Restricción de visualización de contenido

Empleados

Podremos revelar a cualquier miembro de nuestra organización los datos de usuario que razonablemente necesite para cumplir con los fines establecidos en esta política.

Terceros

Podemos compartir datos de los usuarios con los siguientes terceros:

• Subcontratistas

Los terceros no podrán acceder a los datos del usuario más allá de lo que sea razonablemente necesario para lograr el propósito determinado.

Otras divulgaciones

Prometemos no vender ni compartir sus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

• si lo exige la ley
• Si es necesario para cualquier procedimiento legal
• para probar o proteger nuestros derechos legales
• a los compradores o compradores potenciales de esta empresa en caso de que busquemos vender la empresa.

Si sigue hipervínculos de nuestro sitio a cualquier otro sitio, tenga en cuenta que no somos responsables ni tenemos control sobre sus políticas y prácticas de privacidad.

Duración del almacenamiento de datos personales

No conservamos datos de los usuarios más allá de lo necesario para lograr los fines para los que se recopilan.

Cómo protegemos sus datos personales

Protegemos sus datos, entre otras cosas, con los siguientes medios:

• Uso de firewalls y software antivirus en nuestros dispositivos.
• Actualizaciones periódicas del sitio para evitar vulnerabilidades del software.
• Acuerdos de confidencialidad con subcontratistas y empleados.
• Utilice contraseñas seguras y proteja los formularios de inicio de sesión del sitio.

Si bien tomamos todas las precauciones razonables para garantizar que los datos de nuestros usuarios estén seguros y los usuarios estén protegidos, siempre existe un riesgo de daño. Internet en su conjunto puede ser inseguro en ocasiones y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos del usuario más allá de lo que es razonablemente práctico.

Menores

Para los residentes de la UE, el RGPD especifica que las personas menores de 15 años se consideran menores a los efectos de la recopilación de datos. Los menores de edad deben contar con el consentimiento de un representante legal para que sus datos sean recolectados, tratados y utilizados.

Edad mínima

Si se aplica una edad mínima a nuestro contenido, se le indicará en la(s) sección(es) correspondiente(s) del sitio web. El usuario es responsable de confirmar su edad antes de ver contenido restringido.

Transferencia internacional de datos

Los datos del usuario podrán ser accedidos, procesados o recopilados por la Compañía o un subcontratista de la misma en los siguientes países:

• Canadá
• Estados Unidos
• Francia

Sus derechos como usuario

Como usuario, tienes derecho a acceder a todos tus datos personales que hemos recopilado. Además, usted tiene derecho a actualizar o corregir cualquier dato personal en nuestro poder siempre que sea aceptable según la ley.

Puede optar por retirar o cambiar su consentimiento para la recopilación y el uso de datos en cualquier momento, siempre que sea legalmente permisible hacerlo y nos haya notificado dentro de un tiempo razonable.

Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo que el sitio web almacena en el disco duro del usuario. Sólo es accesible cuando el usuario visita el sitio web. Su finalidad es almacenar datos relativos a los hábitos de navegación del usuario.

Ejemplos de información almacenada en cookies

Una página marcada como favorita, una preferencia de visualización del sitio, una categoría de artículo favorita, etc.

Cookies funcionales

Los utilizamos para recordar cualquier selección que realice en nuestro sitio para que se guarden para sus próximas visitas.

Cookies analíticos

Esto nos permite mejorar el diseño y la funcionalidad de nuestro sitio al recopilar datos sobre el contenido al que accede y con el que interactúa mientras usa nuestro sitio.

Cookies de segmentación

Estas cookies recopilan datos sobre cómo utiliza el sitio y sus preferencias. Esto nos permite hacer que la información y las promociones que usted ve en nuestro sitio sean más específicas.

Puedes abrir tu navegador en modo privado para que las cookies se eliminen al final de cada sesión. También puede optar por desactivar las cookies por completo en su navegador de Internet, pero esto puede disminuir la calidad de su experiencia de usuario en todos los sitios web visitados.

Cookies de terceros

Podemos utilizar cookies de terceros en nuestro sitio para lograr los siguientes propósitos:

• Recopilar datos de navegación.
• Adapte los anuncios a los intereses de los visitantes.

Esta Política de Privacidad puede modificarse ocasionalmente para mantener el cumplimiento de la ley y reflejar cualquier cambio en nuestro proceso de recopilación de datos. Recomendamos a nuestros usuarios que revisen nuestra política de vez en cuando para asegurarse de estar informados de cualquier actualización. Si es necesario, podremos notificar a los usuarios por correo electrónico sobre los cambios a esta política.

Para modificar, eliminar, cuestionar o impugnar los datos recopilados

Si tiene alguna pregunta o desea que su información se elimine o modifique de alguna manera, comuníquese con nuestro Responsable de Privacidad.

M. César Arce

info@analytixpro.ca